今天是
| 發(fā)布時(shí)間：2024-10-08 11:39:00作者： 成忠旭來源： |
走進(jìn)安康公交18路陜G7006D車廂，在車廂和駕駛室的頂部懸掛著一排排整齊的國旗，隨著車輛的行駛，一面面國旗隨風(fēng)飄動(dòng)，顯得既莊重又喜慶，形成了一道流動(dòng)的城市風(fēng)景線。
此外，在車廂扶手上掛滿了向日葵花，工作臺(tái)布置了一圈黃白相間的小黃鴨，投票箱上張貼的“開心很重要”標(biāo)語格外暖心，猶如進(jìn)入了一座移動(dòng)的小家。
這輛像家一般的公交車廂是18駕駛員王靜精心布置的，身著藍(lán)色工作服、扎著馬尾辮的王靜是一名90后，在與之交談中，言語間帶有一絲靦腆。
“看著大街小巷都在懸掛國旗，所以我也在我的車上裝飾一下，表達(dá)自己對國家的熱愛，也能讓廣大乘客感受到濃郁的國慶氛圍。”談起布置車廂的初衷時(shí)，王靜介紹，“乘坐公交車本來就很枯燥，裝飾后的車廂能讓每一位乘客感受到家的溫暖和溫馨舒適的乘車環(huán)境，對安康這座城市留下美好印象?！?/span>
自從進(jìn)入公交行業(yè)以來，沉穩(wěn)認(rèn)真的性格造就了王靜的一絲不茍，“安全是底線”是她始終不變的工作態(tài)度和處事原則。她駕駛的18路公交，從江南吾悅廣場到高新桃花源，南有大型商場，北有旅游景區(qū)，成為了不少人出行時(shí)選擇的公共交通工具。國慶假期，面對高新桃花源景區(qū)激增的客流量，她總是提前到崗，仔細(xì)檢查車輛部件，從輪胎氣壓到車內(nèi)衛(wèi)生，從剎車系統(tǒng)到燈光照明，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過，確保每一位乘客都能安全、舒適乘坐她的愛車。
對于公交行業(yè)來講，一個(gè)微笑，一句溫馨的話和耐心的解釋就會(huì)讓乘客如沐春風(fēng)。王靜在日常運(yùn)營中尊重乘客、態(tài)度端正、言語謙和，時(shí)刻將全心全意為乘客服務(wù)放在心上，遇到特殊人群會(huì)主動(dòng)幫扶；老年人上下車，多停留幾秒；雨天行車，靠近站臺(tái)?？浚苊獬丝土軡?；客流高峰時(shí)，耐心疏導(dǎo)等待......“我希望將微笑和愛心傳遞給每一位乘客?！?/span>
“您慢點(diǎn)，找個(gè)座位坐下；等車停穩(wěn)了再起身?！泵恳晃怀俗僄7006D公交車的老年人從上車起都能感受到特別的關(guān)懷。遇到有追趕公交車的人，王靜總是會(huì)耐心等候，“你不要著急，我會(huì)等你的。”
“這個(gè)國慶假期，市民出行需求多，我能做的就是平穩(wěn)駕駛、安全行車、文明服務(wù)，讓乘客出行無憂，也給外地乘客留下一個(gè)美好的安康形象。”王靜用樸實(shí)的語言介紹公交為民的服務(wù)理念。
